Kキャリアウィング
代表　加藤　雅子

この度、投稿させていただくことになりました、Kキャリアウィングの加藤と申します。

このような素敵なご縁をいただき、心より感謝申し上げます。

弊社では、１：企業研修、２：就職支援、３：外国人向け日本のマナー及び日本語教育を中心に事業展開をしております。 お客様のご要望に合わせたオリジナルのプログラムで、お一人お一人に寄り添ったきめ細かいサービスを心掛けております。

私は、前職で国際線の客室乗務員（CA）、及びCAの教官をしておりました。業務を通し、世界中の人々と出会い、文化に触れ、多くのことを学びました。その経験は、私の「かけがえのない宝物」です。 その中でも一番印象深く残っていることは、心温まる「やさしい笑顔」と「ありがとう」の言葉です。笑顔と感謝の言葉は、「万国共通」であり、威力抜群だと実感しております。たとえ言葉が通じなくても、気持ちを伝え合い、お互いが快適な時空間を共有することが出来ると思います。これまで数え切れない程のお客様の笑顔に癒され、「ありがとう」の言葉に励まされ、モチベーションを維持しながら職務を遂行して参りました。お客様への感謝の気持ちは、温かくもてなすこと、心からの笑顔と言葉で表現いたしました。 現職では、受講者様の学びや気付き、また業績UPに繋がった際の喜びの笑顔や感謝の言葉でやりがいを感じております。「お客様の喜び＝自分の喜び」です。今後もお客様に喜んでいただける質の高いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。

長引くコロナ禍で、世の中は様変わりしました。人々の笑顔が減り、不安やイライラ感が募り、重苦しい空気に包まれています。悲しい事件、各種ハラスメントも増えています。このような時こそ、笑顔と感謝の言葉で好循環を生み出し、活気あるまちづくりをしていくことが必要かと思います。私は、マナーやコミュニケーション、ハラスメント、バリアフリー等の研修や講演を通して、誰もが快適に、安心して過ごせる環境づくりのお手伝いをしていきたいです。

次回は株式会社Magenta　代表取締役　山田　剛 様